Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 maart 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Halpernl (de ‘Site’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of anderszins gebruik maakt van de diensten van halpernl.nl (de ‘Site’) of wanneer je op andere wijze met ons communiceert. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen de termen ‘je’, ‘jou’ en ‘jouw’ naar jou als gebruiker van de Site, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie verzamelen.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Het bijgewerkte Privacybeleid wordt op onze Site geplaatst en de datum wordt aangepast in de sectie ‘Laatst bijgewerkt’. We adviseren je regelmatig dit Privacybeleid te raadplegen.
Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou via verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen, hangt af van je interacties met onze Site en diensten.
Naast het gebruik zoals hieronder uiteengezet, kunnen wij de verzamelde informatie gebruiken om met je te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te komen, servicevoorwaarden af te dwingen, en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Welke gegevens we verzamelen, hangt af van je interacties met de Site en het gebruik van onze diensten. Wanneer we de term ‘persoonlijke gegevens’ gebruiken, bedoelen we gegevens die je kunnen identificeren of betrekking hebben op jou als individu. De volgende categorieën persoonlijke gegevens kunnen we verzamelen:
- Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt:
- Contactgegevens, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, zoals je naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie voor accountbeveiliging.
- Klantenservicegegevens, zoals je communicatie met ons over ondersteuning of bestellingen.
- Informatie over je gebruik van onze Site:
- Gegevens over hoe je onze Site bezoekt en gebruikt, zoals apparaatinformatie, browsergegevens, IP-adres, enz. Dit wordt automatisch verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën.
- Informatie die we van derden verkrijgen:
- We kunnen gegevens verkrijgen van derden, zoals onze betalingsverwerkers of platformpartners (bijvoorbeeld Shopify), die we gebruiken voor betalingsverwerking en orderverwerking.
Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten: Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken, meldingen te sturen over je account en bestellingen, en om retourzendingen of omruilingen te faciliteren.
- Marketing en communicatie: We kunnen je gegevens gebruiken om je te voorzien van promotionele communicatie, inclusief nieuwsbrieven, aanbiedingen en advertenties, via e-mail of andere communicatiemiddelen. Je kunt je afmelden voor marketingcommunicatie wanneer je dat wilt.
- Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken je gegevens voor beveiligingsdoeleinden, zoals het identificeren van frauduleuze activiteiten of het beschermen van onze website tegen misbruik.
- Verbetering van onze diensten: We kunnen je gegevens gebruiken om onze diensten te verbeteren, waaronder het aanpassen van de gebruikerservaring op basis van je voorkeuren.
Cookies
Onze Site maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om te helpen bij het analyseren van het gebruik van de Site. Cookies worden gebruikt voor zaken zoals het onthouden van je voorkeuren, het bijhouden van je winkelwagentje en het verbeteren van de functionaliteit van de Site. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, maar dit kan de functionaliteit van de Site beperken.
Hoe we je persoonlijke gegevens bekendmaken
We kunnen je gegevens delen met derden in bepaalde situaties, zoals:
- Serviceproviders: We kunnen je gegevens delen met derde partijen die ons ondersteunen bij het leveren van diensten, zoals betalingsverwerkers, verzending en klantenservice.
- Marketingpartners: We kunnen je gegevens delen met onze marketingpartners om gerichte advertenties te tonen of om de marketingcampagnes te verbeteren.
- Wettelijke verplichtingen: We kunnen je gegevens openbaar maken wanneer dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld in geval van een dagvaarding.
Je rechten
Afhankelijk van de wetgeving in jouw land, kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang: Je kunt toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die we over jou bewaren.
- Recht op correctie: Je kunt verzoeken om incorrecte gegevens die we over jou hebben te corrigeren.
- Recht om te wissen: Je kunt verzoeken om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, met name voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van je gegevens
We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. We kunnen echter niet garanderen dat de beveiligingsmaatregelen altijd volledig effectief zullen zijn, aangezien geen enkel systeem volledig ondoordringbaar is.
Bewaring van je gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens zolang als nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en voor andere zakelijke doeleinden.
Klachten
Als je vragen of klachten hebt over hoe wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via info@halpernl.nl. Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Als je je buiten Nederland bevindt, kunnen we je persoonlijke gegevens mogelijk naar andere landen overdragen en verwerken. We zullen de nodige maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat je gegevens adequaat worden beschermd in overeenstemming met de wetgeving.
Contact
Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of als je een van je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@halpernl.nl
